HP's fjernsupport til hardware og returneringsservice tilbyder returneringsservice af høj kvalitet, herunder telefonisk fjernsupport og fjernreparationer for berettigede produkter på et reparationscenter, HP har anvist. Servicen omfatter reparation eller udskiftning, materialer og dele, arbejdsløn og fragtomkostninger ved returnering. HP tilbyder serviceniveauer med forskellige forsendelsesmuligheder til det reparationscenter, HP har anvist.[1]